Términos de servicio

1. Aceptación de Términos

Estos Términos de servicio ("Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario", "usted") y KeepClaw Inc. ("KeepClaw", "nosotros") que rige su acceso y uso de la plataforma y los servicios de KeepClaw (colectivamente, el "Servicio").

Al crear una cuenta, hacer clic en "Acepto" o acceder o utilizar el Servicio de otra manera, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado regirse por estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio. Si utiliza el Servicio en nombre de una organización, declara que tiene la autoridad para vincular a esa organización a estos Términos.

2. Descripción del Servicio

KeepClaw proporciona una plataforma alojada en la nube que permite a los usuarios implementar, configurar e interactuar con agentes de IA impulsados ​​por modelos de lenguajes grandes de terceros (incluidos, entre otros, OpenAI GPT-4.1, GPT-5.2 y Google Gemini Flash, Gemini Pro). El Servicio incluye:

• Una interfaz de chat basada en web para interactuar con su agente de IA.
• Infraestructura de alojamiento del agente operada por KeepClaw.
• Conectores de integración para Telegram y Slack (la disponibilidad depende del plan de suscripción).
• Un panel de uso con seguimiento de crédito e historial de tareas.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del Servicio en cualquier momento. Proporcionaremos un aviso razonable de los cambios materiales cuando sea posible.

3. Registro de cuenta

Para utilizar el Servicio, debe registrarse para obtener una cuenta. Usted acepta:

• Proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro.
• Mantenga y actualice rápidamente la información de su cuenta para mantenerla precisa.
• Mantenga su contraseña confidencial y no la comparta con ningún tercero.
• Notifíquenos inmediatamente al security@keepclaw.ai si sospecha de un acceso no autorizado a su cuenta.
• Acepte la responsabilidad de todas las actividades que ocurran en su cuenta.

Debes tener al menos 13 años para registrarte. No puede crear una cuenta si anteriormente ha sido excluido del Servicio. KeepClaw se reserva el derecho de rechazar el registro o cancelar cuentas a su discreción.

4. Política de uso aceptable

Usted acepta utilizar el Servicio únicamente para fines legales y de manera consistente con todas las leyes y regulaciones aplicables. Quedan estrictamente prohibidos:

Las violaciones pueden resultar en la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta sin reembolso. Nos reservamos el derecho de denunciar actividades ilegales a las autoridades correspondientes.

5. Planes de suscripción y facturación

5.1 Planes

KeepClaw ofrece tres planes de suscripción paga (Starter, Personal, Pro). Los detalles del plan, incluidos los créditos incluidos, los recursos informáticos, las funciones disponibles y los precios, se describen en nuestra página de Precios y pueden actualizarse periódicamente.

5.2 Pago

Las suscripciones pagas se facturan por adelantado de forma mensual o anual. Todos los pagos son procesados ​​por Stripe. Al proporcionar información de pago, usted autoriza a KeepClaw a cobrar las tarifas aplicables a su método de pago en cada ciclo de facturación.

5.3 Descuento en facturación anual

Las suscripciones anuales reciben un 20% de descuento respecto a la tarifa mensual equivalente. Las suscripciones anuales se facturan como un pago único por adelantado y no son reembolsables, excepto como se describe en la Sección 5.5.

5.4 Cambios en los precios

Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de suscripción. Le avisaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación antes de que cualquier cambio de precio entre en vigor. Su uso continuado del Servicio después de que el cambio de precio entre en vigor constituye la aceptación del nuevo precio.

5.5 Reembolsos

Las suscripciones mensuales no son reembolsables una vez iniciado el ciclo de facturación. Para suscripciones anuales, puede solicitar un reembolso dentro de los 7 días posteriores a su compra inicial o renovación anual. Después de 7 días, los reembolsos generalmente no están disponibles salvo circunstancias especiales. Para solicitar un reembolso, comuníquese con billing@keepclaw.ai. Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de reembolso en casos de abuso o violaciones de estos Términos.

6. Créditos y uso

Cada plan de suscripción incluye una asignación de crédito mensual. Los créditos se consumen cuando su agente ejecuta tareas (por ejemplo, procesar un mensaje de chat, realizar una búsqueda en la web, enviar un mensaje de Telegram).

• Los créditos se restablecen al inicio de cada ciclo de facturación y no se transfieren al mes siguiente.
• Si agota sus créditos, su agente será pausado hasta que comience el siguiente ciclo de facturación o usted actualice su plan.
• Los costos de crédito por acción se documentan en el panel del Servicio y pueden ajustarse con un aviso de 14 días.
• Los créditos no tienen valor monetario y no pueden canjearse por efectivo ni transferirse entre cuentas.

7. Propiedad intelectual

7.1 IP de KeepClaw

El Servicio, incluido su diseño, software, marcas comerciales y contenido (excluido el Contenido del usuario), es propiedad de KeepClaw y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No puede copiar, modificar, distribuir ni crear trabajos derivados basados ​​en nuestra propiedad intelectual sin un permiso explícito por escrito.

7.2 Tu contenido

Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que envía al Servicio ("Contenido de usuario"). Al utilizar el Servicio, usted otorga a KeepClaw una licencia limitada, no exclusiva y libre de regalías para procesar su Contenido de usuario únicamente con el fin de brindarle el Servicio (por ejemplo, enviar sus mensajes a proveedores de IA).

7.3 Resultados generados por IA

La propiedad de las respuestas generadas por IA está sujeta a los términos del proveedor del modelo de IA subyacente. KeepClaw no se hace responsable de su capacidad para reclamar derechos de autor sobre contenido generado por IA. Usted es responsable de verificar que su uso de la salida de IA cumpla con la ley aplicable.

8. Privacidad

Su uso del Servicio está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de datos como se describe en la Política de Privacidad.Política de privacidad

9. Servicios de terceros

El Servicio se integra con proveedores de inteligencia artificial externos (OpenAI, Anthropic, Google) y plataformas de comunicación (Telegram, Slack). El uso de estas integraciones también está sujeto a los respectivos términos de servicio y políticas de privacidad de terceros.

KeepClaw no es responsable de la disponibilidad, precisión o conducta de los servicios de terceros. No respaldamos ni somos responsables de ningún contenido, producto o servicio de terceros a los que se acceda a través del Servicio.

10. Descargos de responsabilidad

11. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE:

• OPENCLAW NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON SU USO DEL SERVICIO.
• LA RESPONSABILIDAD ACUMULATIVA TOTAL DE OPENCLAW HACIA USTED POR CUALQUIER RECLAMO QUE SURJA DE ESTOS TÉRMINOS O DEL SERVICIO NO EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE USTED PAGÓ A OPENCLAW EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL RECLAMO, O $100 USD, LO QUE SEA MAYOR.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación de responsabilidad, por lo que es posible que las limitaciones anteriores no se apliquen a usted.

12. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a KeepClaw y sus funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda que surja de: (a) su uso del Servicio; (b) su violación de estos Términos; (c) su violación de cualquier derecho de terceros; o (d) cualquier contenido que envíe a través del Servicio.

13. Terminación

13.1 Por ti

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento utilizando la función "Eliminar cuenta" en Configuración o comunicándose con el soporte. La terminación no le da derecho a un reembolso de ninguna tarifa de suscripción prepaga, excepto como se describe en la Sección 5.5.

13.2 Por KeepClaw

Podemos suspender o cancelar su cuenta inmediatamente y sin previo aviso si determinamos razonablemente que ha violado estos Términos, ha participado en actividades fraudulentas o representa un riesgo de seguridad para la plataforma u otros usuarios.

13.3 Efecto de la rescisión

Tras la rescisión, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente. Las disposiciones de estos Términos que, por su naturaleza, deberían sobrevivir a la terminación (incluidas las Secciones 7, 10, 11, 12 y 15) seguirán en vigor.

14. Cambios a los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Para cambios materiales, le avisaremos con al menos 14 días de antelación por correo electrónico y un banner en el Servicio antes de que los nuevos términos entren en vigor. Su uso continuado del Servicio después de la fecha de vigencia constituye aceptación. Si no acepta los Términos actualizados, debe dejar de utilizar el Servicio y puede eliminar su cuenta.

15. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Para disputas con un valor de reclamación inferior a $10,000 USD, cualquiera de las partes puede optar por resolver la disputa mediante un arbitraje vinculante administrado por la Asociación Estadounidense de Arbitraje (AAA). Para todas las demás disputas, usted acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de San Francisco, California.

Renuncia a demanda colectiva: Usted acepta resolver cualquier disputa de forma individual y renuncia a cualquier derecho a participar en una demanda colectiva o arbitraje colectivo.

16. Contacto

¿Preguntas sobre estos Términos? Contáctenos: